Hoe lang duurt het voordat mijn autorisatieverzoek wordt verwerkt?

Zodra u een autorisatieverzoek heeft ingediend wordt deze zichtbaar bij ‘autorisaties’. Zolang het verzoek nog niet is behandeld staat er de status; verzoek ingediend. Als er bij u op locatie een autorisatiebeheerder is aangewezen komt het verzoek bij diegene terecht. Mocht dit langer duren dan gewenst kunt u wellicht contact met hem/haar opnemen.

Is er geen autorisatiebeheerder op locatie dan komt uw verzoek bij het zorgkantoor terecht. Over het algemeen wordt er dan binnen 1 à 2 werkdagen gereageerd. Mocht dit niet zo zijn kunt u contact met hen opnemen. De contactgegevens treft u aan onder de knop help -> contact.

Indien u niet weet wie de autorisatiebeheerder van een locatie is, kunt u bij het Zorgkantoor navraag doen bij wie deze rol toegekend heeft gekregen.