Het portaal geeft aan dat mijn cliënt al bekend is in het systeem, ik kan nu niet alle voorzieningen van de cliënt verhuizen. Hoe los ik dit op?

Een cliënt kan maar 1x voorkomen op een locatie. Cliëntkaarten kunnen niet samengevoegd worden of verwijderd worden i.v.m. de AVG. Het is echter wel mogelijk om het BSN nummer van de foutieve cliëntkaart te wijzigen naar een fictief nummer. Via de website www.testnummers.nl kunt u controleren of het gekozen BSN nummer voldoet aan de eisen. Hierna kunt u deze cliëntkaart archiveren en de juiste cliëntkaart inclusief hulpmiddelen verhuizen. Het is voornamelijk belangrijk dat de rolstoel op de juiste locatie geregistreerd staat.